Kuchenki
- Elektryczne
- Gazowe
Pralki, wirówki
- Wirnikowe
- Wirnikowe z wirówką
- Wirówki
Serwis maszyn do szycia i overlock
Serwis czynny jest w godz.:
od 8 do 16 Pon. - Piątek
od 8 do 13 Sobota
Kontakt do serwisu:
tel: 48 360 91 40 wewnętrzny 24, 26, 28
tel: 48 360 94 32 wewnętrzny 24, 26, 28
fax: 48 369 93 63
email: serwis.maszyny@arkaagd.pl



Serwis dużego AGD i sprzętu gazowego
Kuchenki gazowe, pralki wirnikowe, pralkowirówki, wirówki

Serwis czynny jest w godz.:
od 8 do 16 Pon. - Piątek
Kontakt do serwisu:
tel: 48 331 13 10
fax: 48 384 65 38
email: serwis.agd@arkaagd.pl



Instrukcja jak zareklamować uszkodzony sprzęt.
Dotyczy osób prywatnych:
  1. Zapoznać się z warunkami gwarancji.
  2. Zadzwonić pod numer:
    801 345 345 z telefonu stacjonarnego
    lub 42 634 53 45 z telefonu komórkowego.
    Jest to numer firmy kurierskiej DHL-EXPRESS. Umówić się z kurierem na odbiór przesyłki.
  3. Urządzenie zapakować tak, aby nie uległo uszkodzeniu w trakcie transportu ( zaleca się zapakowanie reklamowanego urządzenia w oryginalne opakowanie z wkładkami styropianowymi. Jeżeli nie posiadają państwo oryginalnego opakowania należy urządzenie włożyć do odpowiedniego rozmiaru kartonu, przestrzeń między kartonem, a urządzeniem wypełnić np: starymi gazetami, folią itp. tak aby reklamowany sprzęt był unieruchomiony i nie dotykał bozpośrednio ścian opakowania ). Do środka opakowania należy włożyć dowód zakupu (paragon , kopię faktury, kartę gwarancyjną z datą sprzedaży), opis uszkodzenia oraz dokładny adres nadawcy z numerem telefonu.
  4. Przygotowaną paczkę zaadresować na:
    ARKA AGD sp. z o.o.
    ul. Strycharska 4
    26-600 Radom. Na liście przewozowym zaznaczyć okienko "ubezpieczenie". Prosimy o nie zaznaczanie dostawy na odpowiednią godzinę lub w sobotę.
  5. Wysyłka na koszt serwisu (ARKA AGD), nasz nr. klienta w DHL-EXPRESS :1200948 .Od kuriera otrzymacie państwo list przewozowy, który będzie dowodem wysłania urządzenia do serwisu.
  6. Sprawne urządzenie zostanie bezpłatnie odesłane na Państwa adres.
  7. W przypadku gdy nie będą dotrzymane warunki ujęte w powyższych punktach, naprawa jak i wysyłka w obie strony będzie na koszt nadawcy.
Dotyczy sklepów i sieci sklepów:
  1. W pierwszej kolejności skontaktować się z odpowiednim działem Serwisu Centralnego ARKA AGD Sp. z o. o., ul. Strycharska 4, 26618 Radom,
    Po skontaktowaniu się uzyskacie państwo odpowiednie informacje, dotyczące reklamowanego urządzenia oraz wstępny instruktaż obsługi, sprawdzania i dalszego postępowania.
  2. Zadzwonić pod numer:
    801 345 345 z telefonu stacjonarnego
    lub 42 634 53 45 z telefonu komórkowego.
    Jest to numer firmy kurierskiej DHL-EXPRESS. Umówić się z kurierem na odbiór przesyłki.
  3. Jeżeli klient dostarczył towar bez opakowania urządzenie zapakować tak, aby nie uległo uszkodzeniu w trakcie transportu ( zaleca się zapakowanie reklamowanego urządzenia w oryginalne opakowanie z wkładkami styropianowymi ) tzn. : karton musi być sztywny, urządzenie w środku unieruchomione, przestrzeń między kartonem a urządzeniem należy wypełnić np: starymi gazetami, folią itp. tak aby reklamowany sprzęt był unieruchomiony i nie dotykał bezpośrednio ścian opakowania.
    Jeżeli klient dostarczył urządzenie w opakowaniu należy sprawdzić czy spełnia ono podane wyżej wymagania.
  4. Do środka opakowania należy włożyć dowód zakupu (paragon , kopię faktury, kartę gwarancyjną z datą sprzedaży) oraz zgłoszenie reklamacyjne z danymi zawierającymi: dokładny adres i telefon punktu przyjmującego reklamacje, dokładny adres i telefon klienta oraz opis usterki.
  5. Przygotowaną paczkę zaadresować na:
    ARKA AGD sp. z o.o.
    ul. Strycharska 4
    26-600 Radom. Na liście przewozowym zaznaczyć okienko "ubezpieczenie". Prosimy o nie zaznaczanie dostawy na odpowiednią godzinę lub w sobotę.
  6. Wysyłka na koszt serwisu (ARKA AGD), nasz nr. klienta w DHL-EXPRESS :1200948 .Od kuriera otrzymacie państwo list przewozowy, który będzie dowodem wysłania urządzenia do serwisu.
  7. Sprawne urządzenie zostanie bezpłatnie odesłane na podany adres.
  8. W przypadku gdy nie będą dotrzymane warunki ujęte w powyższych punktach, naprawa jak i wysyłka w obie strony będzie na koszt nadawcy.



Maszyny do szycia:
Kuchenki:
Pralki, wirówki:
Sprzęt do gastronomii:
Copyright 2013 ArkaAGD